FAQ technique : matériel et systèmes compatibles.

• Souris à piles : vérifiez tout d’abord que le connecteur de la souris est toujours bien branché à votre ordinateur. Si tel est le cas, remplacez les piles par des neuves. Si votre souris ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter pour en discuter avec un technicien.
• Souris rechargeable : vérifiez que le connecteur est bien branché à votre ordinateur et que la souris est suffisamment rechargée. Si elle ne fonctionne toujours pas, elle est probablement en fin de vie : remplacez-la.

Cela signifie que votre clavier n’est plus configuré correctement. Pour le reconfigurer, ouvrez les « Paramètres » de votre ordinateur et cherchez « Clavier ». Choisissez ensuite la langue correspondant à votre clavier physique, généralement « Français (Suisse) ».

Veuillez contacter le support de DentaGest SA dès que possible : cela est généralement dû à une batterie en fin de vie nécessitant un remplacement, ou à une erreur de l’appareil. Voir aussi le manuel Onduleur APC (PDF).

Oui, il est primordial de nous contacter afin d’organiser une sauvegarde et la fermeture puis le redémarrage de DentaGest® Serveur.

Veuillez contacter votre dépôt dentaire. Par exemple : Dental2000, DC Technique, ABC Dental, Curaden, Flexdental.

Les tableaux complets — Windows, Windows Server et macOS, pour DentaGest v19 et v20, avec leur statut de conformité LPD — sont sur la page Systèmes compatibles.